一、客户端软件下载

    下载和使用我行网上银行证书必须要在您的电脑上安装客户端软件。该软件根据您所持有的证书介质不同而有所区别，您只要按照页面提示选择相应图片对应的介质就可自行安装软件，不需要人工干预。同一软件在一台电脑只需安装一次即可。 

    二、证书下载流程

1、K宝证书下载流程

第一步：输入两码，提交.

第二步：系统根据客户两码判断该客户证书介质类型。如果是K宝，系统会自动检测客户端软件是否为最新版本、客户端K宝驱动安装是否正常、客户端CSP工具安装是否正常和K宝连接是否正常。见下图（IE证书无此步骤）：

第三步：设置K宝保护口令

第四步：在弹出输入框中输入刚才设置的K宝密码。为增加安全性，对K宝密码输入框进行优化，采用虚拟窗口，能防止恶意软件盗取K宝密码。

第五步：完成下载。

2、IE证书下载流程

第一步：输入两码，提交.

第二步：系统根据客户两码判断其介质类型为IE证书，则跳过检测设备页面，直接到确认证书介质页面，见下图：

第三步：设置IE证书安全级别。默认为“中级”，但安全起见，要求客户设置为“高级”，并设置密码。

第四步：完成下载。